Le contexte
Les managers doivent aujourd’hui mobiliser leurs équipes dans un environnement de travail en mutation rapide : hybridation du travail, charge émotionnelle accrue, quête de sens.
Cette formation vise à renforcer les compétences relationnelles et managériales pour instaurer un leadership fédérateur, ajuster sa communication et gérer les tensions avec assertivité.
Les objectifs
- Adopter une posture de leadership claire et fédératrice
- Développer une communication managériale efficace et bienveillante
- Créer une dynamique d’équipe performante et autonome
Les prérequis
Aucun spécifique. Exercer une fonction managériale, avec ou sans expérience préalable.
Le public visé
Managers, chefs de service, responsables d’équipe ou tout professionnel en situation d’encadrement.
Durée et modalités
Durée totale : 14 heures – réparties en 4 demi-journées (3h30 chacune).
Format : présentiel (possibilité de distanciel sur demande).
Lieu : à définir avec le client.
Horaires types : 9h30 à 13h ou 14h à 17h30.
Le programme
Module 1 (3h30) : Acquérir les fondamentaux du management et développer un leadership fédérateur
- Distinguer les rôles et postures du manager.
- Déconstruire les croyances limitantes sur le management.
- Explorer son style managérial (modèle Hersey-Blanchard).
- Analyser des situations concrètes pour ajuster sa posture.
Module 2 (3h30) : Maîtriser la communication managériale stratégique
- Découvrir l’outil DISC® et les styles comportementaux.
- Identifier son propre profil comportemental via un test DISC® (remis entre J1 et J2).
- Adapter sa communication selon les profils et situations.
- Expérimenter par des jeux de rôle et mises en situation.
Module 3 (3h30) : Créer une dynamique d’équipe performante et autonome
- Expérimenter la collaboration et l’intelligence collective.
- Diagnostiquer la maturité de son équipe (modèle Tuckman).
- Concevoir des rituels d’équipe et animer des réunions efficaces.
Module 4 (3h30) : Gérer les conflits avec une posture managériale ajustée
- Identifier les signes précurseurs des tensions.
- Comprendre les mécanismes de la systémie (Watzlawick, Palo Alto) et le triangle dramatique (Karpman).
- Appliquer une méthode de résolution basée sur le comportemental et l’écoute émotionnelle.
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques interactifs.
- Études de cas réels apportés par les participants.
- Jeux de rôle, mises en situation et débriefs collectifs.
- Utilisation du test DISC® et de rapports personnalisés.
- Échanges d’expériences entre pairs.
Modalités d’évaluation
- Avant la formation : questionnaire prédictif pour identifier les attentes.
- Pendant : évaluations formatives (jeux de rôle, auto-évaluation).
- Après : quiz et questionnaire d’évaluation à chaud sur les acquis et la satisfaction.
- Une attestation de fin de formation est délivrée sur demande.
Méthode pédagogique et suivi
Avant la session :
Réunion de cadrage pour ajuster le contenu aux besoins de la structure et analyser les profils participants.
Pendant la session :
Alternance d’exposés, d’exercices pratiques et d’analyses de cas issus du vécu professionnel.
Après la session :
Remise d’un rapport individuel DISC® et possibilité d’un débrief individuel d’1h30 à 2h.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
La formation est accessible sur demande préalable.
Un échange permettra d’adapter le dispositif aux besoins spécifiques du participant, en lien avec son employeur ou le référent handicap.
Délais d’accès
En moyenne 3 semaines entre la demande et le démarrage de la formation, selon les disponibilités du formateur et des participants.
Tarif
Sur devis, nous contacter.
L’intervenante
Cyrille Lavizzari – Consultante et formatrice en management et communication interpersonnelle.
Spécialiste du leadership relationnel et des outils comportementaux DISC®.
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